Les six éléments fondamentaux

Toute démarche de gestion des connaissances repose sur six éléments fondamentaux décrits ci-dessous (fig. 1) :

- la stratégie
- la culture
- la technologie et l’infrastructure
- les contenus
- les processus
- les mesures.

Figure 1 Les éléments fondamentaux de la gestion des connaissances

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